Étape 1 : demander un DigiD
- Une pièce d’identité en cours de validité (passeport ou carte d’identité).
- Votre numéro d’identification du citoyen (BSN). Vérifiez où trouver votre BSN. Si vous n’avez pas de BSN, consultez la marche à suivre pour en obtenir un.
- Un téléphone permettant de recevoir des SMS.
- Une adresse e-mail.
À l’issue de votre demande, vous recevez par SMS et par e-mail un code guichet valable 30 jours.
Vous en aurez besoin à l’étape 2.
Étape 2 : activer le DigiD
Vous devez activer votre DigiD à l’aide d’un code que vous pouvez obtenir de différentes manières :
- Le code guichet reçu par SMS et par e-mail à l’issue de votre demande de DigiD. Il se compose de 9 signes et commence par un B. Il est valable 30 jours. Si votre code guichet est périmé, faites une nouvelle demande de DigiD sur DigiD.nl (étape 1).
- Vos nom d’utilisateur et mot de passe DigiD. Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe, faites une nouvelle demande de DigiD sur DigiD.nl (étape 1).
- Une pièce d’identité en cours de validité (passeport ou carte d’identité).
- Votre numéro d’identification du citoyen (BSN), s’il ne figure pas sur votre pièce d’identité. Vérifiez où trouver votre BSN.
- Le téléphone dont vous avez indiqué le numéro dans votre demande de DigiD (étape 1). Vous obtiendrez un code d’activation par SMS sur ce même numéro pendant le rendez-vous.
Pendant le rendez-vous, vous obtenez par SMS et par mail votre code d’activation composé de 9 signes et commençant par un A.
Ce code d’activation permet d’activer le DigiD. Cela peut se faire de deux façons différentes : sur le site DigiD ou dans l’application DigiD. L’avantage de le faire dans l’application est que vous activez simultanément votre DigiD et l’application.
Une fois votre DigiD activé, il est prêt à l’emploi. Les modalités de connexion dépendent de la façon dont vous avez activé votre DigiD.
J’ai activé le DigiD sur le site
Vous avez activé votre DigiD sur le site internet de DigiD ? Vous pouvez maintenant vous connecter avec votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et un code reçu par SMS.
Comment se connecter par DigiD avec la vérification par SMS
J’ai activé le DigiD dans l’application
Vous avez activé votre DigiD dans l’application DigiD. Vous pouvez maintenant vous connecter à l’aide d’un code PIN dans l’application. Selon les fonctionnalités disponibles sur votre appareil, vous pouvez aussi vous connecter à l’aide de la reconnaissance faciale ou digitale.
Comment se connecter par l’application DigiD
Étape 3 : activer l’application DigiD
Vous n’avez pas encore activé votre application ? Commencez par la télécharger sur votre téléphone ou votre tablette.
Comment télécharger l’application DigiD
Ouvrez l’application DigiD et suivez les étapes à l’écran. L’application vous indique automatiquement comment l’activer : à l’aide du contrôle ID ou d’un code reçu par SMS, selon votre situation.
Pour activer l’application DigiD à l’aide du contrôle ID, vous devez être en possession d’une pièce d’identité néerlandaise compatible et d’une tablette ou d’un téléphone équipés d’un lecteur NFC.
Comment activer l’application DigiD à l’aide du contrôle ID
Si vous ne possédez pas de pièce d’identité néerlandaise compatible ou de tablette ou téléphone équipés d’un lecteur NFC, vous ne pouvez pas activer l’application DigiD à l’aide du contrôle ID. Vous pouvez activer l’application avec un code reçu par SMS.
Après l’activation
Après l’activation à l’aide du contrôle ID, l’option correspondante est cochée en vert dans le menu de votre application DigiD.
Vous pouvez maintenant vous connecter sur le site de toutes les organisations qui requièrent un DigiD à cet effet.
Se connecter avec le DigiD aux services publics en ligne d’autres pays européens
Si vous souhaitez vous connecter à l’aide de votre DigiD sur le site d’organisations ou de services publics d’autres pays européens, vous devez obligatoirement activer l’application DigiD à l’aide du contrôle ID. Dans certains cas, il faut en plus activer la fonction de connexion de votre carte d’identité.
En savoir plus sur la connexion aux services publics d’autres pays européens avec le DigiD
En savoir plus sur la connexion avec une pièce d’identité depuis l’étranger
Vous pouvez activer l’application DigiD avec un code reçu par SMS si votre numéro de téléphone est déjà couplé à votre DigiD. Vous recevez sur ce numéro un SMS contenant un code qui vous permet d’activer l’application DigiD.
Comment activer l’application DigiD avec un code reçu par SMS
Après l’activation
Après l’activation, vous pouvez vous connecter sur le site de presque tous les services publics néerlandais, dont le Service des impôts et la Banque d’assurances sociales (SVB).
Ajouter le contrôle ID (si possible)
Vous avez activé l’application à l’aide du contrôle SMS ? Si vous possédez une pièce d’identité néerlandaise compatible, vous pouvez ajouter le contrôle ID dans l’application DigiD. Cela vous permettra par exemple de vous connecter sur le site d’un prestataire de soins de santé pour consulter vos données médicales.
Comment ajouter le contrôle ID dans l’application DigiD
Se connecter avec le DigiD aux services publics en ligne d’autres pays européens
Si vous souhaitez vous connecter à l’aide de votre DigiD sur le site d’organisations ou de services publics d’autres pays européens, vous devez obligatoirement activer l’application DigiD à l’aide du contrôle ID. Dans certains cas, il faut en plus activer la fonction de connexion de votre carte d’identité.
En savoir plus sur la connexion aux services publics d’autres pays européens avec le DigiD
En savoir plus sur la connexion avec une pièce d’identité depuis l’étranger
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