Demander un DigiD depuis l’étranger en tant que bénéficiaire de l’AOW
Vous résidez à l’étranger et vous percevez une pension AOW ou avez reçu un courrier concernant votre premier versement ? Vous pouvez demander un DigiD par l’intermédiaire de la Banque d’assurances sociales (SVB). Voici la procédure à suivre.
Étape 1 : demander un DigiD par l’intermédiaire de la SVB
- Votre numéro d’identification du citoyen (BSN). Vérifiez où trouver votre BSN. Si vous n’avez pas de BSN, consultez la marche à suivre pour en obtenir un par l’intermédiaire de la SVB.
- Un téléphone permettant de recevoir des SMS.
- Une adresse mail.
Vous avez effectué une demande de DigiD par l’intermédiaire de la SVB ? Vous recevez alors par courrier un code d’activation valable 45 jours. Vous en aurez besoin à l’étape 2.
Étape 2 : activer votre DigiD
Activez votre DigiD à l’aide du code d’activation envoyé par courrier par la SVB.
- Vos nom d’utilisateur et mot de passe DigiD. Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe, faites une nouvelle demande de DigiD par l’intermédiaire de la SVB (étape 1).
- Le code d’activation transmis par courrier par la SVB. Ce code est valable 45 jours. Si votre code d’activation est périmé, faites une nouvelle demande de DigiD par l’intermédiaire de la SVB (étape 1).
Une fois votre DigiD activé, il est prêt à l’emploi. Vous pouvez maintenant vous connecter avec votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et un code reçu par SMS.
Activer l’application DigiD
Une fois votre DigiD activé, vous pouvez aussi activer l’application DigiD sur votre téléphone ou tablette (étape 3).
Étape 3 : activer l’application DigiD
Pour pouvoir utiliser l’application DigiD, vous devez d’abord la télécharger sur votre téléphone ou votre tablette.
Comment télécharger l’application DigiD
Ouvrez l’application DigiD et suivez les étapes à l’écran. L’application vous indique automatiquement comment l’activer : à l’aide du contrôle ID ou d’un code reçu par SMS, selon votre situation.
Pour activer l’application DigiD à l’aide du contrôle ID, vous devez être en possession d’une pièce d’identité néerlandaise compatible et d’une tablette ou d’un téléphone équipés d’un lecteur NFC.
Comment activer l’application DigiD à l’aide du contrôle ID
Si vous ne possédez pas de pièce d’identité néerlandaise compatible ou de tablette ou téléphone équipés d’un lecteur NFC, vous ne pouvez pas activer l’application DigiD à l’aide du contrôle ID. Vous pouvez activer l’application avec un code reçu par SMS.
Après l’activation
Après l’activation à l’aide du contrôle ID, l’option correspondante est cochée en vert dans le menu de votre application DigiD.
Vous pouvez maintenant vous connecter sur le site de toutes les organisations qui requièrent un DigiD à cet effet.
Se connecter avec le DigiD aux services publics en ligne d’autres pays européens
Si vous souhaitez vous connecter à l’aide de votre DigiD sur le site d’organisations ou de services publics d’autres pays européens, vous devez obligatoirement activer l’application DigiD à l’aide du contrôle ID. Dans certains cas, il faut en plus activer la fonction de connexion de votre carte d’identité.
En savoir plus sur la connexion aux services publics d’autres pays européens avec le DigiD
En savoir plus sur la connexion avec une pièce d’identité depuis l’étranger
Vous pouvez activer l’application DigiD avec un code reçu par SMS si votre numéro de téléphone est déjà couplé à votre DigiD. Vous recevez sur ce numéro un SMS contenant un code qui vous permet d’activer l’application DigiD.
Comment activer l’application DigiD avec un code reçu par SMS
Après l’activation
Après l’activation, vous pouvez vous connecter sur le site de presque tous les services publics néerlandais, dont le Service des impôts et la Banque d’assurances sociales (SVB).
Ajouter le contrôle ID (si possible)
Vous avez activé l’application à l’aide du contrôle SMS ? Si vous possédez une pièce d’identité néerlandaise compatible, vous pouvez ajouter le contrôle ID dans l’application DigiD. Cela vous permettra par exemple de vous connecter sur le site d’un prestataire de soins de santé pour consulter vos données médicales.
Comment ajouter le contrôle ID dans l’application DigiD
Se connecter avec le DigiD aux services publics en ligne d’autres pays européens
Si vous souhaitez vous connecter à l’aide de votre DigiD sur le site d’organisations ou de services publics d’autres pays européens, vous devez obligatoirement activer l’application DigiD à l’aide du contrôle ID. Dans certains cas, il faut en plus activer la fonction de connexion de votre carte d’identité.
En savoir plus sur la connexion aux services publics d’autres pays européens avec le DigiD
En savoir plus sur la connexion avec une pièce d’identité depuis l’étranger
Contact
En cas de difficulté, nous vous aiderons volontiers. Contactez-nous (informations en anglais).