Retirer le code d'activation du DigiD aux Pays-Bas

Français

À l’issue de votre demande, vous avez reçu un code guichet par SMS et par e-mail. Vous devez retirer votre code d’activation dans les 30 jours auprès d’un guichet DigiD dans l'une des communes néerlandaises proposant ce service.

Il peut être nécessaire de prendre rendez-vous pour retirer votre code. Il est conseillé de fixer ce rendez-vous avant de déposer la demande de DigiD pour être sûr de pouvoir retirer votre code en temps voulu.

Le temps d'attente pour un rendez-vous varie d'une municipalité à l'autre. Parfois, vous pouvez obtenir un rendez-vous plus rapidement dans une municipalité plus éloignée. Consultez les sites web des municipalités ou contactez-les pour obtenir plus d'informations sur les délais d'attente.

Si vous êtes à l'étranger, vous pouvez également recevoir votre code d'activation DigiD par appel vidéo avec un employé de NetherlandsWorldwide ou dans un bureau DigiD à l'étranger ou dans les Caraïbes.

Guichets DigiD aux Pays-Bas

(Information en néerlandais)

Documents à présenter

Votre code guichet composé de neuf signes et commençant par un B. Cette code guichet vous a été transmis par SMS et par e-mail à l’issue de la demande de DigiD. Il est valable 30 jours.
Un document d'identité en cours de validité (un passeport ou une carte d’identité)
Votre numéro d’identification du citoyen (BSN), s'il ne figure pas sur votre passeport ou votre carte d'identité.
Le téléphone dont vous avez indiqué le numéro lors de votre demande d'un DigiD.

Vous devez vous présenter en personne pour retirer le code d’activation. Vous ne pouvez pas donner procuration à quelqu'un d'autre. Si vous souhaitez obtenir un code d'activation pour votre enfant, celui-ci doit également être présent lors de rendez-vous.

Pas encore de code guichet

Vous n’avez pas encore de code guichet? Vous le recevrez par SMS et par e-mail après la demande DigiD. Votre code guichet a expiré ? Ensuite, demandez un nouveau DigiD. Vous recevrez un nouveau code guichet avec votre demande.

Vous avez oublié votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe DigiD ?

Vous avez oublié votre nom d'utilisateur DigiD ? Ensuite, demandez un nouveau DigiD. Vous avez oublié votre mot de passe ? Vous pouvez demander un nouveau mot de passe DigiD (informations en anglais) par e-mail ou par SMS. Il n'est pas nécessaire de prendre un nouveau rendez-vous au guichet DigiD.

Activer le DigiD

Pendant le rendez-vous, vous recevrez votre code d'activation par SMS sur le téléphone dont vous avez indiqué le numéro lors de la demande de DigiD. Le code d’activation permet d’activer le DigiD. L'activation peut être effectuée via DigiD.nl. Conseil : activez votre DigiD tant que vous êtes encore à proximité du guichet, vous pourrez ainsi vous faire aider en cas de besoin.

Le code d’activation est valable 21 jours. Veillez à activer votre DigiD avant l’expiration de ce délai sinon vous devrez faire une nouvelle demande.

Contact

En cas de difficulté, nous vous aiderons volontiers.

Contactez-nous (informations en anglais).