Recibir el código de activación del DigiD por videollamada
¿Reside usted fuera de los Países Bajos? ¿Ha solicitado un DigiD y ha recibido un código para el mostrador? Entonces también puede recibir su código de activación a través de una videollamada con Netherlands Worldwide. Debe pedir cita para hacerlo. Y procure tener todo lo necesario para su cita. El código de activación le permitirá activar su DigiD.
¿Cuándo no es necesaria la videollamada?
¿Se le aplica alguna de las siguientes situaciones? Entonces no es necesaria una videollamada con Netherlands Worldwide.
¿Percibe usted una pensión AOW o va a percibirla próximamente? Entonces solicite el DigiD a través del Banco de los Seguros Sociales (SVB) y reciba el código de activación por carta.
¿Reside usted en los Países Bajos? Entonces solicite el DigiD a través de DigiD.nl y reciba el código de activación por carta.
¿Reside usted temporalmente en los Países Bajos, por ejemplo por trabajo? Entonces puede retirar su código de activación en un mostrador de atención DigiD en los Países Bajos.
¿Tiene usted un sistema de identificación electrónica de otro país europeo con el que puede identificarse ante las organizaciones neerlandesas? Entonces posiblemente pueda usar ese sistema en lugar del DigiD.
Pedir cita
Debe pedir cita para recibir su código de activación de DigiD por videollamada. Todos los viernes se abren nuevas citas para la semana siguiente.
- ¿Quiere mantener una videollamada de las 9.00 a las 17.00 horas (hora de los Países Bajos)? Pida cita en el mostrador 1, 2, 3, 4 o 5. El sistema de citas para esos mostradores se abre todos los viernes a partir de las 9.00 horas (hora de los Países Bajos), para las citas de la semana siguiente.
- ¿Quiere mantener una videollamada de las 15.00 a las 22.30 horas (hora de los Países Bajos)? Pida cita en el mostrador 7, 8 o 9. El sistema de citas para esos mostradores se abre todos los viernes a partir de las 14.00 horas (hora de los Países Bajos), para las citas de la semana siguiente.
¿Ya tiene una cita? Entonces recibirá una confirmación de la cita por correo electrónico, con las instrucciones necesarias. Y un enlace para que pueda hacer la videollamada.
Qué necesita para la cita
- Necesitará su código para el mostrador, que tiene 9 caracteres y comienza con una B. Lo habrá recibido por SMS y por correo electrónico, después de solicitar el DigiD. Su código para el mostrador tiene una vigencia de 30 días después de solicitar el DigiD.
- Su nombre de usuario y contraseña para DigiD.
- Su pasaporte o documento de identidad de un país del Espacio Económico Europeo, cuyo número haya usted rellenado en la solicitud. No se acepta un permiso de conducción.
- Su número de identificación personal (BSN), si no figura en su pasaporte o documento de identidad.
- Un inscrition en el Registro de No Residentes (RNI). No necesitas extracto de RNI para la cita por videollamada.
- Un ordenador portátil con cámara web y micrófono, o una tableta con cámara en la parte delantera.
- Una buena conexión a internet, que permita hacer videollamadas.
- Un navegador con una versión reciente, como Microsoft Edge, Firefox o Safari.
Activar el DigiD durante la cita
Con el código de activación puede usted activar su DigiD. La activación puede realizarse a través de DigiD.nl. Si hay tiempo, puede hacerlo durante la videollamada. De esa forma, si tiene algún problema puede solicitar ayuda.
El código de activación tiene una vigencia de 21 días. Procure activarlo pues antes de que transcurran esos 21 días. De lo contrario, deberá solicitar nuevamente un DigiD.
No puedo manejar
¿Todavía no tiene un código para el mostrador? El código lo recibe por SMS y correo electrónico en el momento de solicitar el DigiD. ¿Ha caducado su código para el mostrador? Solicite nuevamente un DigiD. Cuando haga la solicitud, recibirá un nuevo código para el mostrador. No es necesario que pida una nueva cita para la videollamada.
¿Ha olvidado su nombre de usuario de DigiD? Entonces solicite un nuevo DigiD. ¿Ha olvidado su contraseña? Entonces puede solicitar una nueva contraseña DigiD (información en inglés) por correo electrónico o mensaje de texto. No es necesario que pida una nueva cita para la videollamada.
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