Erhalt des DigiD-Aktivierungscodes per Videogespräch

Deutsch

Wohnen Sie im Ausland und haben Sie nach Beantragung einer DigiD einen sog. Baliecode erhalten? Sie können Ihren Aktivierungscode per Videogespräch mit Netherlands Worldwide erhalten. Vereinbaren Sie hierzu einen Termin. Sorgen Sie dafür, dass Sie bei Ihrem Termin alle erforderlichen Dokumente zur Hand haben. Mit dem Aktivierungscode aktivieren Sie Ihre DigiD.

Befinden Sie sich zum Zeitpunkt des Termins in den Niederlanden? Dann können Sie Ihren Aktivierungscode nicht per Videogespräch erhalten. Sie können Ihren Aktivierungscode an einem DigiD-Schalter in den Niederlanden abholen.

Vereinbarung eines Termins

Hätten Sie gern einen Termin zwischen 9.00 und 17.00 Uhr niederländischer Zeit? Vereinbaren Sie dann einen Termin bei Desk 1, 2 oder 3. Das Terminvergabesystem für diese Schalter wird jeden Freitag ab 9.00 Uhr niederländischer Zeit für die Folgewoche freigeschaltet.
Hätten Sie gern einen Termin zwischen 15.00 und 22.30 Uhr niederländischer Zeit? Vereinbaren Sie dann einen Termin bei Desk 7, 8 oder 9. Das Terminvergabesystem für diese Schalter wird jeden Freitag ab 14.00 Uhr niederländischer Zeit für die Folgewoche freigeschaltet.

Terminvereinbarung

Derzeit sind alle Termine für ein Videogespräch vergeben. An jedem Freitag werden Termine für die Folgewoche freigeschaltet. Versuchen Sie es dann erneut. Sie können Ihren DigiD-Aktivierungscode auch persönlich bei einem DigiD-Schalter in den Niederlanden oder einem DigiD-Schalter im Ausland abholen.

Bestätigung des Termins

Haben Sie einen Termin vereinbart? Dann erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung des Termins, nähere Erläuterungen und einen Link, über den Sie die Videoverbindung herstellen können.

Was Sie für den Termin benötigen

Ihren »Baliecode«: er besteht aus 9 Zeichen und beginnt mit einem B. Diesen Code haben Sie nach der Beantragung der DigiD per E-Mail und SMS erhalten. Ihr Baliecode ist nach Beantragung Ihrer DigiD 30 Tage lang gültig.
Ihren DigiD-Benutzernamen und Ihr DigiD-Passwort.
Ihren Pass oder Personalausweis eines EWR-Landes, dessen Dokumentennummer Sie bei der Beantragung der DigiD angegeben haben. Ein Führerschein wird nicht als Ausweisdokument anerkannt.
Ihre Bürgerservicenummer (BSN), falls sie nicht in Ihrem Reisepass oder Personalausweis steht.
Sie müssen im niederländischen Register für Nichtgebietsansässige (RNI) (Informationen auf Englisch) eingetragen sein. Sie benötigen für das Videogespräch aber keinen Auszug aus dem RNI.
Einen Computer mit Webcam und Mikrofon oder ein Tablet mit Frontkamera.
Eine gute Internetverbindung, über die ein Videogespräch möglich ist.
Eine aktuelle Version eines Internetbrowsers wie Microsoft Edge, Firefox oder Safari.

Für den Erhalt eines Aktivierungscodes müssen Sie das Videogespräch persönlich führen. Dabei dürfen Sie sich, wenn nötig, natürlich helfen lassen.

DigiD aktivieren wärhrend des Videogesprächs

Mit dem Aktivierungscode können Sie Ihre DigiD aktivieren. Die Aktivierung kann via DigiD.nl erfolgen. Wenn Sie dabei voraussichtlich Hilfe benötigen, fragen Sie nach, ob dies noch während des Videogesprächs möglich ist.

Der Aktivierungscode ist 21 Tage gültig. Wenn Sie Ihre DigiD nicht innerhalb 21 Tage aktivieren, müssen Sie erneut eine DigiD beantragen.

Es funktioniert nicht

Haben Sie noch keinen Baliecode? Sie erhalten ihn per SMS und E-Mail, wenn Sie die DigiD beantragen. Ist Ihr Baliecode nicht mehr gültig? Dann müssen Sie die DigiD erneut beantragen. Sie erhalten dann bei der Beantragung sofort einen neuen Baliecode. Sie brauchen also nicht noch einmal einen Termin für ein Videogespräch zu vereinbaren.

Haben Sie Ihren DigiD-Benutzernamen vergessen? Dann müssen Sie eine neue DigiD beantragen. Haben Sie Ihr Passwort vergessen? Dann können Sie per E-Mail oder SMS ein neues DigiD-Passwort beantragen (Informationen auf Englisch). Einen Termin für ein Videogespräch brauchen Sie in diesem Fall nicht zu vereinbaren.

Kontakt

Haben Sie Fragen? Wir helfen Ihnen gern.
Setzen Sie sich mit uns in Verbindung (Informationen auf Englisch).