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NetherlandsWorldwide

Erhalt des DigiD-Aktivierungscodes per Videogespräch

Language selection:Deutsch

Wohnen Sie im Ausland und haben Sie nach Beantragung einer DigiD einen sog. Baliecode erhalten? Zur Aktivierung Ihrer DigiD benötigen Sie einen weiteren Code; diesen Aktivierungscode können Sie per Videogespräch mit NetherlandsWorldwide erhalten. Vereinbaren Sie hierzu einen Termin.

Warning:

Momentan ist es nicht möglich, einen Termin für ein Videogespräch zu vereinbaren; alle Termine sind vergeben. Jeden Freitag werden um 9.00 und um 14.00 Uhr niederländischer Zeit insgesamt gut 700 Termine für die Folgewoche freigeschaltet. Bitte versuchen Sie es dann noch einmal. Es ist nicht möglich, per Telefon einen Termin zu vereinbaren. Daher hat es auch keinen Zweck, uns anzurufen, wenn es keine Termine mehr gibt.

Alternativ können Sie:

Vereinbarung eines Termins

  • Hätten Sie gern einen Termin zwischen 8.00 und 16.00 Uhr niederländischer Zeit? Vereinbaren Sie dann einen Termin bei Desk 1, 2, 3 oder 4. Das Terminvergabesystem für diese Schalter wird jeden Freitag ab 9.00 Uhr niederländischer Zeit für die Folgewoche freigeschaltet.
  • Hätten Sie gern einen Termin zwischen 14.30 und 22.30 Uhr niederländischer Zeit? Vereinbaren Sie dann einen Termin bei Desk 6, 7, 8 oder 9. Das Terminvergabesystem für diese Schalter wird jeden Freitag ab 14.00 Uhr niederländischer Zeit für die Folgewoche freigeschaltet.
Terminvereinbarung
Attention: Befinden Sie sich zum Zeitpunkt des Termins in den Niederlanden? Dann können Sie Ihren Aktivierungscode nicht per Videogespräch erhalten. Sie können Ihren Aktivierungscode an einem DigiD-Schalter in den Niederlanden abholen.

Was Sie für den Termin benötigen

  • Ihren sog. Baliecode: er besteht aus 9 Zeichen und beginnt mit einem B. Diesen Code haben Sie nach der Beantragung der DigiD per SMS und per E-Mail erhalten. Er ist nach der Antragstellung 30 Tage lang gültig.
  • Ihren DigiD-Benutzernamen und Ihr DigiD-Passwort.
  • Ihren gültigen Identitätsnachweis (Reisepass oder Personalausweis).
  • Ihre Bürgerservicenummer (BSN), falls sie nicht in Ihrem Reisepass oder Personalausweis steht.
  • Das Telefon, dessen Nummer im DigiD-Antrag angegeben wurde. An diese Telefonnummer wird während Ihres Termins eine SMS mit Ihrem Aktivierungscode geschickt.
  • Ein Computer, Tablet oder Smartphone, mit dem Sie Videoanrufe machen können. Das Gerät muss über eine funktionierende Kamera, ein Mikrofon und Lautsprecher verfügen.
  • Eine gute Internetverbindung, über die ein Videogespräch möglich ist.
  • Eine aktuelle Version eines Internetbrowsers wie Microsoft Edge, Firefox oder Safari.
Attention: Für den Erhalt eines Aktivierungscodes müssen Sie das Videogespräch persönlich führen. Dabei dürfen Sie sich, wenn nötig, natürlich helfen lassen. Möchten Sie den Aktivierungscode für Ihr Kind erhalten? Dann muss auch Ihr Kind an dem Videogespräch teilnehmen. Kinder ab 14 Jahren dürfen das Videogespräch selbst führen.

Bestätigung des Termins

Haben Sie einen Termin vereinbart? Dann erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung des Termins, nähere Erläuterungen und einen Link, über den Sie die Videoverbindung herstellen können.

DigiD aktivieren wärhrend des Videogesprächs

Im Verlauf des Videogesprächs wird der Aktivierungscode per SMS an das Telefon gesendet, dessen Nummer Sie bei der Beantragung der DigiD angegeben haben. Mit dem Aktivierungscode können Sie Ihre DigiD aktivieren. Die Aktivierung kann via DigiD.nl erfolgen. Wenn Sie dabei voraussichtlich Hilfe benötigen, fragen Sie nach, ob dies noch während des Videogesprächs möglich ist.

Attention: Der Aktivierungscode ist 21 Tage gültig. Wenn Sie Ihre DigiD nicht innerhalb 21 Tage aktivieren, müssen Sie erneut eine DigiD beantragen.

Es funktioniert nicht

Sind keine Termine verfügbar? Jeden Freitag werden ab 9.00 bzw. 14.00 Uhr niederländischer Zeit Termine für die Folgewoche freigeschaltet. Versuchen Sie es dann erneut.

Abholung des Aktivierungscodes bei einem DigiD-Schalter

Sie können Ihren DigiD-Aktivierungscode auch persönlich bei einem DigiD-Schalter in den Niederlanden oder einem DigiD-Schalter im Ausland abholen.

Beantragung der DigiD über die Sozialversicherungsbank (SVB)

Beziehen Sie (in Kürze) eine AOW-Altersrente? Dann können Sie über die Sozialversicherungsbank (SVB) eine DigiD beantragen. Den Aktivierungscode erhalten Sie in diesem Fall per Post. Wenn Sie die DigiD über die SVB beantragen, müssen Sie weder einen Termin für ein Videogespräch vereinbaren noch bei einem DigiD-Schalter vorbeigehen.

Verwendung eines anderen von der EU anerkannten Login-Tools

Haben Sie keine DigiD, verfügen aber über ein anderes von der EU anerkanntes Login-Tool (Informationen auf Englisch), z. B. eIDAS oder eID? Auch damit können Sie bei vielen Stellen in den Niederlanden online Angelegenheiten erledigen, etwa bei der Steuerbehörde (Belastingdienst), der Durchführungsagentur für das Bildungswesen (DUO) und der Sozialversicherungsbank (SVB). Sie benötigen dann keine DigiD.

Möchten Sie den DigiD-Aktivierungscode für Ihr Kind im Rahmen eines Videogesprächs erhalten? Vereinbaren Sie hier einen Termin und tragen Sie dabei die Daten Ihres Kindes ein.

Kind beim Termin anwesend

Ihr Kind muss bei dem Termin die ganze Zeit anwesend sein. Kinder unter vierzehn Jahren dürfen nur im Beisein eines Elternteils oder Vormunds ein Videogespräch führen. Mit Vollendung des 14. Lebensjahres dürfen Kinder das Videogespräch allein führen, Sie dürfen Ihrem Kind aber dabei behilflich sein.

Telefonnummer des Kindes

Hat Ihr Kind keine eigene Telefonnummer? Dann können Sie Ihre Telefonnummer verwenden. Sie können bis zu fünf verschiedene DigiD-Accounts mit einer Telefonnummer verknüpfen.

Haben Sie noch keinen sog. Baliecode erhalten oder ist Ihr Code nicht mehr gültig? Beantragen Sie in dem Fall eine (neue) DigiD. Nach der Antragstellung erhalten Sie per SMS oder E-Mail einen (neuen) sog. Baliecode.

Beantragung einer DigiD (und Erhalt eines sog. Baliecodes) im Ausland

Attention: Der Baliecode besteht aus 9 Zeichen und beginnt mit einem B. Er ist nach der Antragstellung 30 Tage lang gültig.

Haben Sie Ihren DigiD-Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen? Dann müssen Sie eine neue DigiD beantragen. Machen Sie dies vor dem Videogespräch. Können Sie dies nicht vor dem Videogespräch machen? Vereinbaren Sie einen neuen Termin. (Informationen auf Englisch)

Sie müssen sich selbst in das Videogespräch einwählen. Gehen Sie dafür zu Beginn Ihres Termins wie folgt vor:

  • Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, mit der Ihr Termin bestätigt wurde, oder gehen Sie auf: https://webmeeting.minbuza.nl
  • Geben Sie Ihre Sitzungs-ID (vergadering-id) ein, ohne Raute oder andere Zeichen.
  • Geben Sie Ihre Pin ein, ohne Raute oder andere Zeichen.
  • Geben Sie bei »weergavenaam« Ihre Referenznummer ein.
  • Klicken Sie auf: »Join meeting«.
Attention: Wird die Meldung »System is currently unavailable« angezeigt? Versuchen Sie dann, sich über einen anderen Browser einzuloggen, z. B. Chrome, Firefox, Microsoft Edge oder Safari.

Bis zu 24 Stunden im Voraus können Sie Ihren Termin online absagen.

Möchten Sie den Termin weniger als 24 Stunden im Voraus absagen? Senden Sie dann eine E-Mail an 247NWW-DigiD@minbuza.nl.

Kontakt

Haben Sie Fragen? Wir helfen Ihnen gern.
Setzen Sie sich mit uns in Verbindung (Informationen auf Englisch).