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Benutzernamen oder Passwort für DigiD vergessen

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Wohnen Sie im Ausland oder im karibischen Teil des Königreichs und haben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort für DigiD vergessen? Hier erfahren Sie, was Sie tun können.

Benutzernamen vergessen

Haben Sie Ihren DigiD-Benutzernamen vergessen? Wenn Sie die DigiD-App bereits nutzen, können Sie Ihren Benutzernamen in »Mijn DigiD« einsehen.

Haben Sie Ihren DigiD-Benutzernamen vergessen? Und nutzen Sie die DigiD-App bereits? Sie finden Ihren Benutzernamen in »Mijn DigiD«.

Absolvieren Sie dafür die nachfolgenden Schritte:

  1. Besuchen Sie die Website Mijn DigiD (Informationen auf Englisch)
  2. Loggen Sie sich mit der DigiD-App ein.
  3. Sie finden Ihren Benutzernamen unter »Met gebruikersnaam en wachtwoord« (Mit Benutzernamen und Passwort).
Let op: Nutzen Sie die DigiD-App noch nicht? Dann können Sie Ihren Benutzernamen nicht einsehen. Beantragen Sie erneut eine DigiD. Die in Ihrer DigiD registrierten Daten gehen nicht verloren.

Passwort vergessen

Haben Sie Ihr Passwort vergessen? Mit der DigiD-App können Sie Ihr Passwort in »Mijn DigiD« zurücksetzen. Sie können Ihr Passwort auch per E-Mail und SMS zurücksetzen lassen.

Haben Sie Ihr Passwort für DigiD vergessen und nutzen Sie die DigiD-App bereits? Ändern Sie Ihr Passwort in »Mijn DigiD«. Absolvieren Sie dafür die nachfolgenden Schritte:

  1. Besuchen Sie die Website Mijn DigiD (Informationen auf Englisch)
  2. Loggen Sie sich mit der DigiD-App ein.
  3. Klicken Sie dann unter »Met gebruikersnaam en wachtwoord« (Mit Benutzerkennung und Passwort) auf »Meer details« (Mehr Details).
  4. Klicken Sie auf »Wachtwoord wijzigen« (Passwort ändern).
  5. Wählen Sie »Ik weet mijn huidige wachtwoord niet meer en wil mijn wachtwoord opnieuw instellen via de DigiD app« (Ich habe mein aktuelles Passwort vergessen und möchte über die DigiD-App ein neues Passwort einrichten).
  6. Klicken Sie auf »Volgende« (Weiter).
  7. Ändern Sie Ihr Passwort.
Let op: Nutzen Sie die DigiD-App noch nicht? Dann können Sie Ihr Passwort nicht auf diesem Wege ändern.

Sie können Ihr DigiD-Passwort mit einem Code, den Sie per E-Mail erhalten, und einem Code, den Sie per SMS erhalten, zurücksetzen.

Absolvieren Sie dafür die nachfolgenden Schritte:

  1. Besuchen Sie die Website DigiD Reset password (Informationen auf Englisch).
  2. Tragen Sie Ihre Bürgerservicenummer (BSN) und Ihren DigiD-Benutzernamen ein. Lesen Sie hier, wo Sie Ihre BSN finden.
  3. Tragen Sie den Code ein, den Sie per E-Mail erhalten haben.
  4. Tragen Sie den Code ein, der an Ihr Telefon geschickt wurde.
  5. Ändern Sie Ihr Passwort.
Let op: Die Codes werden an die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer geschickt, die an Ihre DigiD gekoppelt sind. Haben Sie keinen Zugriff mehr auf diese E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer oder haben Sie Ihre DigiD noch nicht aktiviert? Dann können Sie Ihr Passwort nicht auf diesem Wege ändern.

Schwierigkeiten?

Können Sie Ihren DigiD-Benutzernamen nicht einsehen und/oder Ihr Passwort nicht zurücksetzen lassen? Beantragen Sie dann erneut eine DigiD. Die in Ihrer DigiD registrierten Daten gehen nicht verloren.

Kontakt

Brauchen Sie Unterstützung? Wir helfen Ihnen gern.
Setzen Sie sich mit uns in Verbindung (Informationen auf Englisch).