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Nom d'utilisateur ou mot de passe DigiD oublié

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Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur DigiD vous devez demander un nouveau DigiD. Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe depuis l’étranger sur Digid.nl (réception d’un e-mail et d’un SMS), ou avec l’application DigiD.

Nom d’utilisateur oublié?

Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur DigiD, vous devez demander un nouveau DigiD. Votre nom d’utilisateur est personnel. C’est à vous de le choisir.

(Information en anglais)

Réinitialiser le mot de passe (réception d’un e-mail et d’un SMS)

Vous avez ajouté votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone à votre DigiD. Dans ce cas, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe dans l’application DigiD en saisissant le code que vous recevrez par e-mail et par SMS.

(Information en anglais)

Réinitialiser le mot de passe avec l’application DigiD

Vous disposez de l’application DigiD et elle est activée. Dans ce cas, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe dans cette application. Étapes à suivre:

  1. Aller sur Mijn DigiD et se connecter avec l’application DigiD
  2. Choisir « Changer / réinitialiser le mot de passe (Wachtwoord wijzigen/opnieuw instellen) »
  3. Choisir « J’ai oublié mon mot de passe et je veux le réinitialiser avec l’application DigiD (Ik weet mijn huidige wachtwoord niet meer en wil mijn wachtwoord opnieuw instellen via de DigiD app) »

(Information en anglais)

Contact

En cas de difficulté, nous vous aiderons volontiers.

Contactez-nous (informations en anglais).

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