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Einloggen mit der DigiD-App vom Ausland aus

Language selection:Deutsch

Wohnen Sie im Ausland oder in den karibischen Niederlanden? Lesen Sie hier, wie Sie sich mit der DigiD-App einloggen und was Sie tun können, wenn es nicht klappt.

Let op: Bevor Sie sich mit der DigiD-App einloggen können, müssen Sie sie einmalig aktivieren. Lesen Sie hier, wie Sie die DigiD-App aktivieren.

Wie logge ich mich ein?

Wählen Sie aus, ob Sie sich mit dem Gerät einloggen, auf dem die DigiD-App installiert ist (z. B. Ihr Smartphone), oder mit einem anderen Gerät (z. B. Ihrem Computer).

Loggen Sie sich mit einem Smartphone oder Tablet ein, auf dem die DigiD-App installiert ist? Absolvieren Sie dafür folgende Schritte:

  1. Besuchen Sie die Website oder öffnen Sie die App der Stelle, bei der Sie sich einloggen möchten.
  2. Klicken Sie auf »Inloggen met DigiD« (Einloggen mit DigiD).
  3. Klicken Sie danach auf »Met de DigiD app« (Mit der DigiD-App).
  4. Klicken Sie bei der Frage »Op welk apparaat staat uw DigiD app?« (Auf welchem Gerät ist die DigiD-App installiert?) auf »Op dit apparaat« (Auf diesem Gerät).
  5. Damit öffnet sich die DigiD-App automatisch.
  6. Geben Sie Ihre PIN ein oder nutzen Sie die Funktion der Gesichtserkennung oder des Fingerabdrucks.
  7. Folgen Sie dann den Anweisungen in der DigiD-App.

Schwierigkeiten?

Öffnet sich die DigiD-App nicht automatisch? Öffnen Sie dann die Website, bei der Sie sich einloggen möchten, in einem anderen Browser und starten Sie einen neuen Versuch. Sie können es beispielsweise in Chrome, Edge, Firefox oder Safari versuchen.

Möchten Sie sich mit einem Gerät einloggen, auf dem die DigiD-App nicht installiert ist, z. B. einem Computer? Absolvieren Sie dafür folgende Schritte:

  1. Besuchen Sie die Website oder öffnen Sie die App der Stelle, bei der Sie sich einloggen möchten.
  2. Klicken Sie auf »Inloggen met DigiD« (Einloggen mit DigiD).
  3. Klicken Sie danach auf »Met de DigiD app« (Mit der DigiD-App).
  4. Öffnen Sie die App auf Ihrem Smartphone.
  5. Geben Sie Ihre PIN ein oder nutzen Sie die Funktion der Gesichtserkennung oder des Fingerabdrucks.
  6. Klicken Sie auf »Koppelcode« (Kopplungscode).
  7. Daraufhin wird in der App ein Kopplungscode angezeigt.
  8. Tragen Sie diesen auf der Website ein und klicken Sie dann auf »Volgende« (Weiter).
  9. Folgen Sie dann den Anweisungen in der DigiD-App.

Schwierigkeiten?

Wird Ihnen ein QR-Code angezeigt, aber Sie können ihn nicht scannen? Dann haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Vergrößern Sie die Anzeige in Ihrem Browser.
  • Verwenden Sie einen Standard-Browser wie Chrome, Edge, Firefox oder Safari.
  • Stellen Sie sicher, dass sich der Mauszeiger nicht auf oder direkt neben dem QR-Code befindet.
  • Überprüfen Sie, ob die Kameralinse Ihres Smartphones nicht verdeckt ist.

Kontakt

Brauchen Sie Unterstützung? Wir helfen Ihnen gern.
Setzen Sie sich mit uns in Verbindung (Informationen auf Englisch).

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