Attention:
Vous ne disposez pas de l’application DigiD et votre ancien numéro de téléphone n’est plus utilisable : vous devez demander un nouveau DigiD. Consultez pour en savoir plus la page Demander un DigiD depuis l’étranger.
Modifier son numéro de téléphone avec l’application DigiD
Vous devez disposer de l’application DigiD et elle doit être activée.
- Se connecter sur Mijn DigiD (information en anglais)
- Cliquez sur 'Plus de détails' sous Nom d'utilisateur et mot de passe
- Choisir « Modifier le numéro de téléphone (Telefoonnummer wijzigen) »
- Choisir « Avec l’application DigiD (Via de DigiD app) »
- Saisir le nouveau numéro de téléphone
- Saisir le code reçu par SMS
- Ouvrir l’application DigiD et saisir le code PIN dans l’application»
- Cliquer sur « Demander un code de couplage (Koppelcode nodig?) ».
- Un code de couplage apparaît dans l'apllication DigiD.
- Saisir ce code sur l'autre écran
- Scanner le code QR avec l’application DigiD
- Le numéro de téléphone a été modifié
Pas encore d’application DigiD activée
Vous n’avez pas encore d’application DigiD activée. Dans ce cas, vous pouvez télécharger l’application et l’activer.
Modifier le numéro de téléphone (SMS sur l’ancien numéro)
Vous pouvez encore recevoir des SMS sur votre ancien numéro de téléphone. Étapes à suivre:
- Se connecter sur Mijn DigiD (information en anglais)
- Cliquez sur 'Plus de détails' sous Nom d'utilisateur et mot de passe
- Choisir « Modifier le numéro de téléphone (Telefoonnummer wijzigen) »
- Choisir « À l’aide d’un SMS vers l’ancien numéro (Via een sms op mijn oude telefoonnummer) »
- Saisir à nouveau le mot de passe
- Réception sur l’ancien numéro d’un SMS contenant un code
- Saisir ce code
- Saisir le nouveau numéro de téléphone
- Réception sur le nouveau numéro d’un SMS contenant un code
- Saisir ce code
- Le numéro de téléphone a été modifié
Contact
En cas de difficulté, nous vous aiderons volontiers.
Contactez-nous (informations en anglais).