Se connecter par DigiD avec une pièce d’identité depuis l’étranger
Vous habitez à l’étranger ou dans la partie caraïbe du Royaume ? Les informations ci-dessous vous indiquent comment vous connecter à un site par DigiD avec une pièce d’identité et que faire si cela ne fonctionne pas. Aucune organisation néerlandaise n’impose pour le moment de se connecter de cette façon.
Comment procéder
Vous devez activer votre pièce d’identité avant de pouvoir l’utiliser pour vous connecter par DigiD. Si vous résidez à l’étranger, vous ne pouvez utiliser que votre carte d’identité à cet effet.
Pour vous connecter par DigiD avec une pièce d’identité, il vous faut :
- une application DigiD activée. Si vous n’en avez pas encore, voyez comment activer l’application DigiD
- une carte d’identité activée, délivrée après le 12 mars 2021. Voyez ci-dessous comment activer la fonction de connexion de votre carte d’identité
- le code PIN de votre carte d’identité, qui vous est adressé par courrier après que vous avez reçu votre nouvelle carte d’identité.
Il vous faut aussi :
- un téléphone ou une tablette Android équipé d’un lecteur NFC (Android version 7.0 ou plus)
- un iPhone de modèle 7 ou plus récent (iOS version 12.2 ou plus).
Vous devez activer votre carte d’identité avant de pouvoir l’utiliser pour vous connecter par DigiD :
- Après avoir retiré votre nouvelle carte d’identité, vous recevez une lettre de DigiD contenant un code PIN.
- Sur le site de DigiD, cliquez sur Mijn DigiD (informations en néerlandais) et activez la fonction de connexion de votre carte d’identité à l’aide du code PIN. Votre code reste valide sans limitation de temps.
- Modifiez le code PIN reçu pour un code personnel de votre choix.
Adresse postale
Si vous demandez une carte d’identité à l’étranger, vous pouvez faire expédier le courrier contenant le code PIN à l’adresse postale que vous indiquez lors de votre demande de carte d’identité.
Il peut s’agir de votre adresse personnelle ou d’une autre adresse à l’étranger ou aux Pays-Bas. Il n’est pas possible de faire envoyer ce courrier à une ambassade ou à un consulat général des Pays-Bas, ni à VFS Global.
Une fois que vous avez activé la fonction de connexion de votre pièce d’identité, vous pouvez vous connecter de 2 façons :
- avec le téléphone ou la tablette disposant de l’application DigiD
- avec un autre appareil (votre ordinateur, par exemple).
Faites votre choix :
Se connecter avec le téléphone ou la tablette disposant de l’application DigiD
- Ouvrir le site ou l’application de l’organisation à laquelle vous souhaitez vous connecter.
- Cliquer sur « Se connecter avec DigiD // Inloggen met de DigiD ».
- Sur la page de connexion DigiD, choisir « avec ma carte d’identité // met mijn identiteitskaart » ou « avec mon permis de conduire // met mijn rijbewijs ».
- Choisir « sur cet appareil // op dit apparaat ».
- Dans l’application DigiD, confirmer le site auquel se connecter en optant pour « Se connecter // Inloggen ».
- L’application DigiD vous demande de présenter votre pièce d’identité au dos du téléphone. Cela permet à l’application de scanner les données de la puce.
- En scannant votre pièce d’identité, DigiD contrôle qu’elle vous appartient bien et qu’elle est valide. Aucune donnée n’est enregistrée.
- L’application vous demande de saisir le code PIN de votre pièce d’identité.
- L’application vous demande ensuite de présenter à nouveau votre pièce d’identité au dos du téléphone.
- La connexion est établie.
Se connecter avec un autre appareil (votre ordinateur, par exemple)
- Ouvrir le site ou l’application de l’organisation à laquelle vous souhaitez vous connecter.
- Cliquer sur « Se connecter avec DigiD // Inloggen met de DigiD ».
- Sur la page de connexion DigiD, choisir « avec ma carte d’identité // met mijn identiteitskaart » ou « avec mon permis de conduire // met mijn rijbewijs ».
- Choisir « sur un appareil mobile doté d’un lecteur NFC // op een mobiel apparaat met NFC-lezer ».
- Ouvrir l’application DigiD sur votre appareil et saisir le code PIN de l’application.
- Appuyer sur le bouton orange « Code de couplage // Koppelcode ».
- Saisir le code de couplage sur l’écran de l’ordinateur et cliquer sur « Suivant // Volgende ».
- Scanner, à l’aide de l’application DigiD, le code QR qui apparaît sur l’écran de votre ordinateur.
- Dans l’application DigiD, confirmer le site auquel se connecter en optant pour « Se connecter // Inloggen ».
- L’application DigiD vous demande de présenter votre pièce d’identité au dos du téléphone. Cela permet à l’application de scanner les données de la puce.
- En scannant votre pièce d’identité, DigiD contrôle qu’elle vous appartient bien et qu’elle est valide. Aucune donnée n’est enregistrée.
- L’application vous demande de saisir le code PIN de votre pièce d’identité.
- L’application vous demande ensuite de présenter à nouveau votre pièce d’identité au dos du téléphone.
- La connexion est établie.
Besoin d’aide ?
Vous avez égaré le courrier contenant le code PIN ou vous ne l’avez jamais reçu ? Ou vous avez oublié le code PIN de votre pièce d’identité ? Adressez-vous au service d’assistance de DigiD.
Service d’assistance de DigiD
Vous pouvez contacter le service d’assistance de DigiD au :
Les jours ouvrés de 8 h à 22 h et le samedi de 9 h à 17 h (heure néerlandaise).
Accédez au formulaire de contact (informations en néerlandais)
Mode de connexion non obligatoire aux Pays-Bas
Aucune organisation néerlandaise n’impose pour le moment de se connecter avec une pièce d’identité. Il est toujours possible d’utiliser un autre mode de connexion, par exemple par l’application DigiD.
Comment se connecter par l’application DigiD
Connexion aux sites d’organisations d’autres pays européens
Si vous souhaitez vous connecter à l’aide de votre DigiD sur le site d’organisations ou de services publics d’autres pays européens, il est parfois obligatoire d’utiliser votre pièce d’identité.
En savoir plus sur la connexion aux services publics d’autres pays européens avec le DigiD (informations en anglais)
Contact
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