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Perte ou vol de mon passeport ou de ma carte d’identité à l’étranger. Que dois-je faire ?

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Si vous avez perdu ou vous êtes fait voler votre carte d’identité ou votre passeport néerlandais à l’étranger, la procédure à suivre dépend de vos projets de voyage.

Voyage dans les 5 semaines

Si vous voulez voyager dans les 5 semaines, vous aurez peut-être besoin d’un document de voyage provisoire qui vous permettra temporairement de vous déplacer malgré la perte ou le vol de votre passeport ou carte d’identité.

Le besoin ou non d’un document de voyage provisoire dépend des lieux de départ et de destination : un pays de l’Union européenne (UE) ou de l’Association européenne de libre-échange (AELE) ou un pays tiers.

  1. Liste des pays membres de l’UE et de l’AELE.
  2. Vérifiez selon votre situation si vous avez besoin d’un document provisoire.

Votre situation

Aucun projet de voyage dans les 5 prochaines semaines

Si vous ne prévoyez pas de voyager dans les 5 prochaines semaines, vous avez le temps de demander un nouveau passeport ou une nouvelle carte d’identité.

Vous pouvez faire la demande auprès de l'ambassade ou du consulat des Pays-Bas dans le pays où vous vous trouvez. Tenez compte d’un possible délai d'attente pour obtenir un rendez-vous. Une fois que celui-ci a eu lieu, votre demande est traitée. Votre nouveau document vous sera normalement délivré 4 semaines plus tard.

Faire une déclaration de perte ou de vol

Il n’est pas obligatoire de faire une déclaration de perte ou de vol de passeport ou de carte d’identité auprès des services de police locaux, mais c’est préférable. Demandez une attestation écrite de votre déclaration, car vous pourrez en avoir besoin pour votre assurance ou les autorités locales.

Éviter les abus

Pour éviter toute utilisation frauduleuse de votre carte d’identité ou passeport disparu, remplissez une déclaration de perte ou de vol d’un document de voyage (formulaire C2, en anglais) et remettez-la en personne à l’ambassade ou au consulat des Pays-Bas dans le pays dans lequel vous vous trouvez.

Dès que votre déclaration aura été traitée, la perte ou le vol de votre passeport ou carte d’identité sera enregistré au niveau international. Ainsi, personne ne pourra l’utiliser frauduleusement. Si vous retrouvez votre passeport ou votre carte d’identité, vous ne pourrez pas non plus voyager avec ce document.

Bloquer la fonction de connexion de la carte d'identité

Vous avez délivré une carte d'identité après le 4 janvier 2021 ? Ensuite, vous pouvez vous connecter avec votre carte d'identité via DigiD. Il est important que la fonction de connexion soit bloquée. Veuillez contacter le service d'assistance DigiD pour cela.

Autres démarches

Autres démarches à l’étranger concernant votre passeport ou votre carte d’identité

Contact

En cas de difficulté, nous vous aiderons volontiers. Contactez-nous (informations en anglais).