Perte ou vol de mon passeport ou de ma carte d’identité à l’étranger. Que dois-je faire ?
Si vous avez perdu ou vous êtes fait voler votre carte d’identité ou votre passeport néerlandais à l’étranger, la procédure à suivre dépend du pays dans lequel vous vous trouvez et de votre destination.
Vérifiez si un document provisoire est nécessaire
Si vous souhaitez voyager prochainement aux Pays-Bas ou dans un autre pays, vous aurez peut-être besoin d’un document de voyage provisoire qui vous permettra temporairement de vous déplacer malgré la perte ou le vol de votre passeport ou carte d’identité.
Le besoin ou non d’un document de voyage provisoire dépend des lieux de départ et de destination : un pays de l’Union européenne (UE) ou de l’Association européenne de libre-échange (AELE) ou un pays tiers.
- Liste des pays membres de l’UE et de l’AELE.
- Vérifiez selon votre situation si vous avez besoin d’un document provisoire.
Votre situation
Si vous voyagez par avion, train, autocar ou bateau, demandez à la compagnie de transport si vous pouvez voyager sans passeport ni carte d’identité.
Dans certains cas, vous pourrez voyager avec l’un ou plusieurs des documents ci-dessous en remplacement de votre passeport ou de votre carte d’identité :
- une attestation écrite de déclaration de perte ou de vol de votre passeport ou carte d'identité,
- une copie ou un scan du document d’identité perdu ou volé,
- un permis de conduire néerlandais.
Ni l’ambassade ni le consulat néerlandais ne peuvent vous aider dans cette démarche.
Si la compagnie de transport refuse de vous laisser voyager sans passeport ni carte d’identité, vous aurez besoin d’un document provisoire.
Voyage en voiture ou autre moyen de transport privé
Vous voyagez avec votre propre moyen de transport/propre voiture ? Et vous avez perdu votre passeport ou votre carte d'identité ? Ensuite, vous avez besoin d'un document provisoire.
Vous ne pouvez pas voyager sans passeport ni carte d’identité. Vous avez besoin d’un document provisoire.
Vous ne pouvez pas voyager sans passeport ni carte d’identité. Vous avez besoin d’un document provisoire.
Faire une déclaration de perte ou de vol
Il n’est pas obligatoire de faire une déclaration de perte ou de vol de passeport ou de carte d’identité auprès des services de police locaux, mais c’est préférable. Demandez une attestation écrite de votre déclaration, car vous pourrez en avoir besoin pour votre assurance ou les autorités locales.
Éviter les abus
Pour éviter toute utilisation frauduleuse de votre carte d’identité ou passeport disparu, remplissez une déclaration de perte ou de vol d’un document de voyage (formulaire C2, en anglais) et remettez-la en personne à l’ambassade ou au consulat des Pays-Bas dans le pays dans lequel vous vous trouvez.
Dès que votre déclaration aura été traitée, la perte ou le vol de votre passeport ou carte d’identité sera enregistré au niveau international. Ainsi, personne ne pourra l’utiliser frauduleusement. Si vous retrouvez votre passeport ou votre carte d’identité, vous ne pourrez pas non plus voyager avec ce document.
Bloquer la fonction de connexion de la carte d'identité
Vous avez délivré une carte d'identité après le 4 janvier 2021 ? Ensuite, vous pouvez vous connecter avec votre carte d'identité via DigiD. Il est important que la fonction de connexion soit bloquée. Veuillez contacter le service d'assistance DigiD pour cela.
Permis de séjour perdu ou volé
Vous êtes à l'étranger et votre permis de séjour pour les Pays-Bas a été perdu ou volé ? Vous ne pouvez pas demander un document provisoire. Voyez ce qu'il faut faire en cas de perte ou de vol de votre permis de séjour à l'étranger.
Autres démarches
Autres démarches à l’étranger concernant votre passeport ou votre carte d’identité
Contact
En cas de difficulté, nous vous aiderons volontiers. Contactez-nous (informations en anglais).