Perte ou vol de documents d’identité à l’étranger

Déclarez la perte ou le vol de votre passeport ou carte d’identité auprès de la police locale. Demandez une attestation écrite de votre déclaration. Cela n’est pas une obligation mais cette attestation pourra vous être demandée par votre assurance ou les autorités locales. 

Votre carte d’identité a été volée ou perdue ? Les cartes d’identité délivrées après le 4 janvier 2021 peuvent être utilisées pour se connecter par DigiD. Il est donc important d’en bloquer la fonction de connexion. Pour ce faire, prenez contact avec le service d’assistance de DigiD. Cela n’est pas nécessaire en cas de perte ou de vol de votre passeport.

Faites une demande de document provisoire auprès d’une ambassade ou d’un consulat général des Pays-Bas. Ce document vous permet de voyager pendant une durée limitée.

Faire une demande de document provisoire (sélectionnez le pays de votre choix)

Le document provisoire est valable pour la durée de votre voyage de retour vers les Pays-Bas, quel que soit le moyen de transport emprunté (avion, train, autocar, bateau ou véhicule privé). Il vous permet de passer le contrôle des passeports et d’embarquer. 

Le document provisoire n’est valable que pour la durée de votre voyage de retour. Ce n’est pas un document d’identité valable aux Pays-Bas. Vous devez le remettre à votre commune aux Pays-Bas et faire une demande de renouvellement de passeport ou de carte d’identité.

Déclarez la perte ou le vol de votre passeport ou carte d’identité auprès de la police locale. Demandez une attestation écrite de votre déclaration. Cela n’est pas une obligation mais cette attestation pourra vous être demandée par votre assurance ou les autorités locales. 

Votre carte d’identité a été volée ou perdue ? Les cartes d’identité délivrées après le 4 janvier 2021 peuvent être utilisées pour se connecter par DigiD. Il est donc important d’en bloquer la fonction de connexion. Pour ce faire, prenez contact avec le service d’assistance de DigiD. Cela n’est pas nécessaire en cas de perte ou de vol de votre passeport.

Le document à demander dépend de l’urgence de votre voyage.

J’ai besoin d’un nouveau passeport, d’une nouvelle carte d’identité ou d’un document provisoire le plus vite possible

Si votre voyage est prévu dans les 2 semaines et que vous ne pouvez pas le reporter, ou si vous devez voyager en urgence, faites une demande de document provisoire auprès d’une ambassade ou d’un consulat général des Pays-Bas. 

Faire une demande de document provisoire (sélectionnez le pays de votre choix)

Je n’ai pas immédiatement besoin d’un nouveau passeport, d’une nouvelle carte d’identité ou d’un document provisoire

Si vous n’avez pas de voyage prévu dans les 2 semaines, faites une demande de renouvellement de passeport ou de carte d’identité. Votre ancien document n’étant plus en votre possession, vous devez joindre à votre demande une déclaration de perte ou de vol (formulaire C2). 

Faire une demande de passeport ou de carte d’identité (sélectionnez le pays de votre choix)

Lors de votre demande de document provisoire ou de renouvellement de passeport ou de carte d’identité, la perte ou le vol de votre ancien document est automatiquement enregistré. Si vous n’avez pas immédiatement besoin d’un nouveau document, mais que vous souhaitez faire enregistrer la perte ou le vol de votre ancien document pour éviter toute utilisation frauduleuse, adressez-vous à une ambassade ou un consulat général des Pays-Bas. Déposer une plainte auprès de la police locale ne suffit pas. Voici les démarches à effectuer pour faire enregistrer la perte ou le vol de votre document : 

• Remplissez une déclaration de perte ou de vol d’un document de voyage (formulaire C2) de façon aussi complète que possible. Si vous ne connaissez pas le numéro du document perdu ou volé, laissez cette case vide.
• Prenez rendez-vous auprès de l’ambassade ou du consulat général où vous souhaitez déposer la déclaration. Vous trouverez l’adresse e-mail à la rubrique Document provisoire (Emergency travel document). Vous devez venir déposer la déclaration en personne afin que l’ambassade ou le consulat vérifie votre identité. Il n’est donc pas possible d’envoyer la déclaration.

Dès que votre déclaration aura été traitée, la perte ou le vol de votre passeport ou carte d’identité sera enregistré au niveau international. De ce fait, votre document perdu ou volé ne sera plus valable et ne pourra pas être utilisé à des fins frauduleuses. Si vous retrouvez plus tard votre passeport ou votre carte d’identité, vous ne pourrez plus l’utiliser.